Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 20:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Казань
  • Красноярск
    М
  • Москва
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Челябинске

Время работы:

Call-центр:
Ежедневно: 08:00 - 21:00

Техника Smeg может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Челябинск, улица Энгельса, 42б, 454080

 

Тел: +7 (351) 277-93-81

Почта: info@smeg-tech.ru

Контакты Smeg в Челябинске

В современном мире, мы все больше и больше возлагаем надежд на новую умную технику Smeg. И привыкнув к созданному комфорту, мы совсем забываем, что техника может выйти из строя. Специально для таких случаев в г. Челябинск успешно работает одно из подразделений федеральной сети сервисных центров по ремонту и обслуживанию техники Smeg. Мы специализируемся на всей линейке бренда – блендеры, чайники, кофемашины, варочные панели, холодильники, стиральные машины и другие категории техники Smeg. Развитая сеть наших сервисных центров по стране позволяет закупать оригинальные запчасти напрямую и содержать собственные склады с запчастями, что сильно уменьшает время ремонта.

Мы всегда отвечаем за качество нашей работы и дорожим каждым клиентом. Для нас не важно, с какой проблемой Вы обращаетесь к нам. Будь это неисправный тостер или огромный холодильник, мы всегда одинаково быстро и качественно окажем помощь в устранении проблемы. Как показывает практика, большинство неисправностей можно устранить в день обращения.

Для Вашего удобства мы организовали собственную курьерскую службу, сотрудники которой забирают неисправную технику и возвращают ее Вам после ремонта. Также в штате нашей компании есть инженеры, которые выезжают к Вам на дом. Радиус работы сервисной службы не ограничивается лишь городом Челябинск. Мы сможем приехать к Вам и в пригород по предварительной договоренности.

При возникновении поломки не стоит обращаться к мастерам, в которых вы не уверены или пытаться самостоятельно выполнить ремонт без опыта. В лучшем случае, это будет усугубление поломки, в худшем грозит травмами. Наш сервисный центр работает специально для Вас. Запишитесь на ремонт по телефону или закажите мастера на дом, и мы решим Ваши проблемы с неисправной техникой. Мастер приступит к работе после проведения комплексной диагностики и согласования с Вами цены. По окончании ремонта, Вы получите гарантийный талон и рекомендации по использованию техники

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Smeg доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Smeg