Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Казань
  • Красноярск
    М
  • Москва
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Ростове-на-Дону

Время работы:

Call-центр:
Ежедневно: 08:00 - 21:00

Техника Smeg может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Ростов-на-Дону, Серафимовича 17

Тел: +7 (863) 303-39-86

Почта: info@smeg-tech.ru

Контакты Smeg в Ростове-на-Дону

Сервисный центр по ремонту и обслуживанию техники Smeg успешно работает в г. Ростов-на-Дону очень давно. На момент основания сервисного центра мы оказывали сильно ограниченные услуги по ремонту только мелкой бытовой техники Smeg. С тех пор прошло много лет, и сегодня мы уверенно можем сказать, что накопленный опыт, позволяет помогать нашим клиентам даже в самых сложных ситуациях, связанных с поломкой любой техники Smeg. На данный момент кроме ремонта Вашей техники, мы готовы также предложить Вам комплексное обслуживание на постоянной основе (профилактика устройств, чистка в соответствии с регламентом, продажа и установка фирменных аксессуаров).

На сегодняшний день самым ценным активом является наш персонал, который ежедневно работает над тем, чтобы улучшить качество оказываемых услуги и повысить свои навыки. Мы делаем всё, чтобы Вы остались довольны

Все работы по обслуживанию и восстановлению техники Smeg проводятся оперативно и в оговоренные сроки. При сложной или нестандартной поломке, в ремонте Вашей техники, может быть задействовано несколько специалистов. В процессе восстановления работоспособности устройств мы используем только качественные расходные материалы и специальный инструмент, рекомендованный заводом-изготовителем.

Если Вы столкнулись с необходимостью ремонта техники Smeg, позвоните нам и оператор call-центра подробно ответит на все вопросы. При необходимости, Вы можете заказать нашего штатного курьера, который решит вопросы с транспортировкой Вашей техники в сервисный центр и обратно после ремонта. В случае выхода из строя крупной стационарной техники (стиральная машина, холодильник, духовой шкаф и др.) к Вам на дом выедет наш мастер. Услуга выездного мастера действует на территории всего города.

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Smeg доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Smeg