Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 20:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Казань
  • Красноярск
    М
  • Москва
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Москве

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 10:00 - 19:00
Сб - Вс: 11:00 - 18:00
 
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 20:00
Сб- Вс: 09:00 - 18:00

Техника Smeg может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, стр 28

Тел: +7 (499) 504-32-97

Почта: info@smeg-tech.ru

Парковка: если вы приехали на автомобиле, рядом с сервисом есть бесплатная (15 минут) и платная парковки

Карта проезда к центральному офису

– проход пешком от метро Савеловская – проезд на машине – територия парковки (первые 15 минут бесплатно)

Контакты Smeg в Москве, адреса, телефоны

Наш сервисный центр занимается ремонтом техники Smeg  более 10 лет, и поэтому мы успели завоевать любовь и доверие наших клиентов. Мы работаем для Вас каждый день без выходных и праздников, чтобы в любой момент прийти Вам на помощь. Удобное местоположение сервисного центра позволит без проблем найти его. Рядом расположены остановки общественного транспорта и станции метро. А для тех клиентов, кто приезжает к нам на личном автомобиле, есть удобная парковка.

Мы ценим Ваше время, и если Вы по ряду причин не можете приехать к нам самостоятельно, для Вас есть курьерская доставка мелкогабаритной техники. Наш курьер заберет в удобном для Вас месте технику и доставит в сервисный центр, а после ремонта также сможет вернуть ее Вам. Курьеры работают в штате нашего сервисного центра, поэтому транспортировка техники выполняется аккуратно и оперативно. Услуга курьерской доставки для наших клиентов абсолютно бесплатна. Для крупногабаритной техники предусмотрена услуга – выездной мастер. Данная услуга позволяет сохранить внешний вид техники в первозданном виде.

Сотрудники call-центра нашего сервиса всегда ответят на Ваши вопросы, доступно объяснят и дадут консультацию по ремонту и эксплуатации Вашей техники. В случае необходимости получения каких либо документов, это можно сделать посредством электронной почты mail.ru

У нас нет универсальных мастеров. Все инженеры работают в узкой специализации, что позволяет досконально изучить тот или иной тип устройств. Наш сервисный центр выполняет ремонт всего ассортимента техники Smeg, от мелкой до крупнобытовой.

Мы работаем только на высокотехнологичном оборудовании и пользуемся запасными частями в соответствии с рекомендациями производителя. На все работы и детали даём долгосрочную гарантию

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Smeg доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Smeg