Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 20:00
×
Выберите Ваш город

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Казань
  • Красноярск
    М
  • Москва
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Казани

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Вс: 10:00 - 20:00
 
Call-центр:
Пн - Вс: 09:00 - 21:00

Техника Smeg может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Казань, 420012, Улица Ульянова-Ленина 26

Тел: +7 (843) 244-88-53

Почта: info@smeg-tech.ru

Контакты Smeg в Казани

Надежная и практичная техника Smeg нуждается в регулярном обслуживании, а иногда и ремонте. Наш центр осуществляет сервисное обслуживание всей линейки Smeg в г. Казань и является одним из подразделений большой федеральной сети. Мы имеем свой склад запасных частей и не тратим время на подбор и поиск деталей. 80% запчастей постоянно в наличии.

Политика компании предполагает, что сегодня ремонт должен быть доступным и понятным. Поэтому у нас:

- бесплатная диагностика (выявляем заводской брак и скрытые дефекты)

- собственная служба логистики (курьер выезжает к Вам в удобное время и место. При невозможности доставить технику в сервис, есть услуга выездного мастера, который на месте проведет ремонт)

- цены ниже рынка (за счёт гибкой политики компании, удерживаем цены без повышения)

            Сервисный центр Smeg работает только с гарантией. Поэтому у нас свой собственный отдел качества. Мы отслеживаем процесс ремонта на каждом этапе, выполняем все операции только в соответствии с технологическими инструкциями. Никогда не используем запчасти б/у. После окончания, диагностируем технику повторно, с целью выявления скрытых дефектов.

            Рабочие места инженеров оборудованы профессиональным оборудованием и программно-аппаратными комплексами. Все наши специалисты имеют профильное техническое образование и богатый опыт по ремонту техники Smeg

            Позвоните нам или оставьте заявку на сайте, и наши менеджеры ответят на все интересующие Вас вопросы. Наши консультанты подберут для Вас оптимальные условия, которые будут отвечать Вашим потребностям и возможностям. Мы ценим каждого клиента и нацелены на долгосрочное сотрудничество. Кроме едино разового ремонта, мы можем предложить обслуживание на постоянной основе. Для Вашего удобства предусмотрено несколько способов оплаты, работаем как с физическими лицами, так и с юридическими.

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Smeg доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Smeg